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Band 7: Gespräch und Verhandlung – Die Kunst der Beeinflussung

Die Kunst der Beeinflussung anderer Menschen in Gesprächen und Verhandlungen ist Thema dieses Trainingskonzeptes. Es ist eine moderne Zusammenstellung der effizienten Methoden professioneller Verhandlungsführung und basiert auf wichtigen Erkenntnissen und Erfahrungen, die wir als Berater, Coachs, Trainer und Verhandlungsführer seit 1990 gewonnen haben. Die erfolgreiche Kommunikation in dialogischen Situationen ist so für viele Menschen leichter lernbar geworden. Sie werden hier eigenes Kommunikationshandeln reflektieren und Anleitung zu weiterer Entwicklung Ihrer kommunikativen Fähigkeiten erhalten. Dieses Trainingskonzept wurde kontinuierlich optimiert und stellt einen wesentlichen Eckpfeiler in den Personalentwicklungsprogrammen und Trainings- und Coachingprozessen unseres Institutes dar.
Die verschiedenen Strategien, Taktiken und Techniken der Beeinflussung anderer Menschen in dialogischen Situationen werden praktisch dargestellt. Mit diesem Trainingskonzept verfolgen wir zwei Ziele. Wir ermöglichen es Ihnen, die Kunst der Beeinflussung zu erlernen, damit Sie Ihre eigenen Ziele in dialogischen Szenen effektiver durchsetzen können und wir zeigen Ihnen Wege auf, wie Sie die Beeinflussungsversuche anderer Menschen durchschauen und sich damit vor Manipulationen schützen können.
Inhalte dieses Trainingskonzeptes sind beispielsweise:
- (soziale) Rollen für die Praxis der Gesprächs- und Verhandlungsführung analysieren
- eigene und fremde Emotionen zur Beeinflussung anderer Menschen einsetzen
- professionelle Techniken der Gesprächs- und Verhandlungsführung anwenden
- unbewusste Anteile in Beeinflussungsprozessen erkennen und nutzen
- Manipulationsversuche anderer erfolgreich durchkreuzen und selbstbestimmter leben
- Einwände und Angriffe Ihrer Gegnerinnen und Gegner erfolgreich abwehren
- mit „Problemtypen“ in Kommunikationsprozessen richtig umgehen
Die Grundlage erfolgreicher Kommunikation und bewusster Beeinflussung anderer Menschen bildet vielfach die professionelle Analyse der Ausgangssituation (= szenisches Verstehen). Von dieser Basis ausgehend können Sie dann erfolgreich beeinflussen. Wir vermitteln Ihnen Werkzeuge für einen Gesprächs- oder Verhandlungsbeginn, bei dem sich Ihr Gegenüber wohlfühlt und Ihnen vertraut. Ihre persönliche Ausstrahlung, die tief in Sachkompetenz, Verhandlungsgeschick und Selbstvertrauen wurzelt, ist dazu nützlich. Wer aus diesen drei Wurzeln seine Kraft zieht, wirkt glaubwürdig, ist sicher und wird oft als Verhandlungsführerin oder -führer gefragt sein.
Die Kommunikationstechniken für Gespräche und Verhandlungen werden detailliert vorgestellt und in verschiedenen bewährten Übungen trainiert. So können Sie diese effektiven Methoden sehr schnell einsetzen, um andere Menschen nachhaltig zu beeinflussen. Dieses Wissen lässt sich beispielsweise beim Führen, Diskutieren und Verkaufen anwenden. In den Überzeugungssituationen Ihres Alltags werden die vorgestellten Strategien, Taktiken und Techniken dann praktisch. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie die hier vermittelten Fähigkeiten verantwortungsvoll einsetzen sollten. Die Anwendung unserer Methoden macht Sie durchsetzungsstärker und gibt Ihnen die Möglichkeit, eigene Ziele auch gegen Widerstand zu erreichen. Das sollte in Ihrem Interesse ohne Manipulation anderer Menschen geschehen, da Sie sich sonst vielfach selbst schaden. Wir lehnen jeglichen manipulativen Einsatz ab.
Einen weiteren Schwerpunkt bilden herausfordernde Kommunikationsprozesse, die ein spezielles Vorgehen erfordern. Dazu werden zum Beispiel die Verhandlungstypen Debatte, Interview, Kontakt-, Kritik- und Streitgespräch behandelt. Wir werden Ihnen Anregungen für erfolgreiche Verhandlungs- und Gesprächsabläufe geben, die Sie leicht in Ihrer Praxis anwenden können.
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