Fragetechniken

Fragetraining für Profis
Über die Kunst richtig zu fragen

Irgendwie fragen, kann jeder. Die Kunst des Fragens besteht darin, die Szene interpretierend zu verändern.

In diesem Dahms-Kurzzeitseminar werden die Teilnehmenden in die Kunst des Fragens eingeführt. Meistens werden Fragen nur intuitiv beherrscht, was häufig dazu führt, dass sie mal funktionieren und mal nicht. Wir werden uns in diesem Kurzzeitseminar mit den Feinheiten des geschickten Fragens auseinandersetzen. Dazu werden die vier Strukturtypen des Fragens mit Ihren Vor- und Nachteilen vermittelt. Die Teilnehmenden erhalten Hinweise, wie sie die Fragen in ihren alltäglichen Kommunikationsszenen effizient nutzen können. Dazu wird insbesondere darauf eingegangen, wie durch richtiges Fragen gesteuert werden kann. So ist es möglich Gespräche, Diskussionen, Interviews, … in gewünschte Bahnen zu lenken, und Menschen geschickt zu beeinflussen.

Die Teilnehmenden erkennen die vielfältigen Möglichkeiten, die ihnen Fragen im Alltag bieten, und sind so auch in der Lage, den Einsatz der Fragen von anderer Menschen zu durchschauen. Dadurch ist der Grundstein gelegt, um sich gegen Manipulation durch Fragen zu wehren.

Seminarinhalte

• Definition der verschiedenen Fragetechniken
• Vor- und Nachteile der einzelnen Strukturtypen des Fragens
• schnell wichtige Informationen durch Fragen gewinnen
• Fragen in verschiedenen für die Teilnehmenden relevanten Kommunikationssituationen (Smalltalk, Verhandlung, Diskussion, Interview, Monolog, …) geeignet nutzen
• mit Fragen Situationen eskalieren und deeskalieren
• Gespräche, Diskussionen, Telefonate, … mit Fragen beschleunigen oder verlangsamen
• auf Einwände, Angriffe und unfaire Verbalattacken mit Fragen reagieren
• die Frage als Abschlusstechnik gekonnt einsetzen
• Kommunikationsprozesse durch Fragen steuern und Menschen beeinflussen
• unfaires Fragen anderer Menschen erkennen und abwehren
• in Dialogen erfolgreich Ziele durch den Einsatz von Fragen erreichen
• Erfahrungen mit Teilnehmenden und Trainer austauschen
• Trainingsmöglichkeiten für die Zeit nach dem Seminar
• Umsetzungstipps für die Praxis der Teilnehmenden