Support

Lorem ipsum dolor sit amet:

24h / 365days

We offer support for our customers

Mon - Fri 8:00am - 5:00pm (GMT +1)

Get in touch

Cybersteel Inc.
376-293 City Road, Suite 600
San Francisco, CA 94102

Have any questions?
+44 1234 567 890

Drop us a line
info@yourdomain.com

About us

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit.

Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec.

DE
Have any Questions? +01 123 444 555

Schwierige Typen in Kommunikationsprozessen

Problemtypen angemessen begegnen

Jeder hat schon einmal Diskussionen, Debatten, Gespräche, Verhandlungen oder Vorträge erlebt, in denen Menschen („Problemtypen“) aufgetreten sind, die durch ihr unangemessenes Verhalten den Kommunikationszielen im Wege standen. Bekannt sind beispielsweise Vielredner, die Reden als lustvollen Selbstvollzug erleben, Besserwisser, die glauben etwas zu wissen ohne es zu wissen und Miesepeter, für die der Tag schon schlecht anfängt, wenn die Sonne morgens schön scheint. Diese Menschen kosten bestenfalls Zeit und Energie und sind schlimmstenfalls Ursache für ein Scheitern der Kommunikation.

Wir unterscheiden aktuell circa einhundert verschiedene Problemtypen, von denen vielleicht dreißig immer wieder in Vortragsszenen, Gesprächen, Verhandlungen und Diskussionen auftreten. Sie erfordern besondere Methoden, wenn in ihrer Anwesenheit ein gutes Ergebnis erreicht werden soll. Ziele dieses Seminars, das die langjährige Erfahrung von Christoph Dahms nutzt, sind die Identifikation problematischer Verhaltensweisen und die Vermittlung von Strategien, Taktiken und Techniken im Umgang mit schwierigen Typen. Das Thema wird auf die Situationen der Teilnehmenden ausgerichtet, sodass einzelne Fallbeispiele aus ihrer Praxis konkret besprochen werden können. Sie erhalten zahlreiche nützliche Tipps und können so die Umsetzung in ihre Praxis vorbereiten.

Christoph Dahms trainiert und coacht seit 1990 Menschen. Er beschäftigt sich seit vielen Jahren mit den besonderen Herausforderungen in schwierigen konfliktträchtigen Kommunikationsprozessen. Neben dem Umgang mit Problemtypen in dialogischen Kommunikationsprozessen (Verhandlungen, Diskussionen, …) vermittelt er auch Konzepte zum Umgang mit Störern in Monologen und die professionellen Abwehrmöglichkeiten von unfairen Verbalattacken und Einwänden (Schlagfertigkeitstraining).

Seminarinhalte

  • Definition „schwieriger Typ“
  • schwierige Typen erkennen
  • problematische Strategien, Taktiken und Techniken anderer Menschen in der eigenen Kommunikationspraxis einordnen
  • Gründe des problematischen Verhaltens anderer Menschen identifizieren
  • (eigene) Strategien zur Abwehr problematischen Verhaltens finden
  • Taktiken und Techniken passend einsetzen
  • Manipulation durch Problemtypen erfolgreich durchkreuzen
  • eigenes Verhalten schwierigen Menschen gegenüber erkennen und gegebenenfalls optimieren
  • Grenzen der Kommunikationsfähigkeit erkennen
  • Deeskalation in Konfliktszenen
  • professioneller Umgang mit Problemtypen
  • mit Teilnehmenden und Trainer Erfahrungen austauschen
  • Umsetzungshinweise für den effizienten nachhaltigen Praxistransfer
  • bewährte Trainingsmöglichkeiten für die Zeit nach dem Seminar

Weitere Informationen zum Seminar

DAHMS-Trainingsbuch, Band 7, Gespräch und Verhandlung, Dipl.-Phys. Christoph Dahms

Alle Menschen, die mit Problemtypen (Vielrednern, Besserwissern, Miesepetern, …) in Kommunikationsprozessen effektiver umgehen möchten.

Trainer des Dahms Privatinstitut

Auf Wunsch kann auch unser Coaching zur Umsetzungsbegleitung und Reflexion von Beeinflussungsprozessen angeschlossen werden.

Lust auf neues Wissen?

Sie interessieren sich für unsere Seminare, haben Fragen oder möchten sich anmelden?

Dann rufen Sie uns unter 02196 92357 an oder schreiben uns eine Nachricht.

Copyright 2021. Dahms Privatinstitut

Einstellungen gespeichert

Datenschutz-Einstellungen

Dahms Privatinstitut verwendet Cookies, um Ihnen einen sicheren und komfortablen Website-Besuch zu ermöglichen. Es werden nur technisch notwendige Cookies geladen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in unserem Impressum.