Training
Konflikte erfolgreich lösen
(Workshop)
zum Seminar
Konflikte sind Eigenschaften von Systemen, die den Spannungen zwischen ihren widerstreitenden Systemteilen ausgesetzt sind. Sie entstehen, wenn zunächst unvereinbare Interessen, Wünsche, Traditionen, Wahrnehmungen, Sichtweisen und Erwartungen in sozialen Organisationen, Arbeitsgruppen und (Projekt-)Teams aufeinander treffen. Die Gründe für Konflikte sind sehr vielschichtig. Sie liegen innerhalb und außerhalb der Organisation. Ziel dieses Workshops ist die Lösung konkreter Konfliktsituationen aus der Praxis der Teilnehmenden.
Die Teilnehmenden reflektieren eigene Konflikte und entwickeln mit der Gruppe gemeinsam Lösungsideen. Die gegenseitigen Bedürfnisse und Interessen von Konfliktparteien werden sensibler erkannt, und das Verständnis füreinander nimmt zu. Das Arbeitsklima und die Arbeitszufriedenheit verbessern sich durch effektives Konfliktmanagement spürbar.
Seminarinhalte
- eigene Konflikte sensibel wahrnehmen
- Konfliktquellen in der eigenen Praxis analysieren
- Konfliktarten differenzieren
- Steigerung von Konfliktfähigkeit der Teilnehmenden und der Organisation
- Strategien zur Konfliktlösung für konkrete Konfliktszenen erarbeiten
- unbewusste Muster erkennen und lösungsorientiert bearbeiten
- Erhöhung der Reflexionskompetenz der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
- Widerstände gegen Konfliktlösungen auflösen
- Konflikte als Entwicklungschancen der Organisation erkennen
- Kritikgespräche vorbereiten und aufbauen
- mit Beschwerden umgehen
- Kommunikationskompetenz in Konfliktsituationen erhöhen
- auf unfaire Strategien geeignet reagieren
Lehrbücher
- DAHMS-Trainingsbuch, Band 17, Konfliktmanagement
Dipl.-Phys. Christoph Dahms
Zielgruppe
Menschen aus sozialen Organisationen, die ihre Konflikte konstruktiv lösen möchten, um Arbeitsfähigkeit und Arbeitszufriedenheit zu steigern und Entwicklungspotenziale zu nutzen
Durchführung
Trainer, Coach des Dahms Privatinstitut
Umsetzungsbegleitung
Wir bieten Ihnen zur nachhaltigen Umsetzung oder Ergänzung Coaching an, um Ihre Konflikte effizient zu lösen. Besonders bei dringenden Krisen und Konflikten hat sich diese sehr effiziente Methode bestens bewährt.
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