Training
Gespräche mit Angehörigen erfolgreich führen
zum Seminar
Eine positive Gesprächs- und Kommunikationskultur ist Voraussetzung für erfolgreiche Gespräche mit Angehörigen von Patienten, Klienten und Bewohnern. Sie trainieren in dieser Veranstaltung, wie Sie eine angenehme Gesprächsatmosphäre aufbauen können, um damit Ihren eigenen Verhandlungserfolg zu begründen.
Die Strategien, Methoden und Techniken professioneller Verhandlungsführung werden praktisch dargestellt und trainiert. Durch die Anwendung dieser Verfahren werden Sie Ihre Ziele leichter auch gegen Widerstand durchsetzen können.
Seminarinhalte
- Sympathiefeld zum Verhandlungspartner sicher aufbauen
- Bedürfnisse des Gegenübers analysieren und überzeugend nutzen
- Argumentation erfolgreich anwenden
- Fragetechniken und Aktives Zuhören geschickt einsetzen
- professionelle Gesprächs-, Verhandlungs- und Diskussionsstrukturen anwenden
- Strategien, Methoden und Techniken der Beeinflussung anderer Menschen nutzen
- sichere und sympathische Ausstrahlung stärken
- eigene und fremde Emotionen zur Beeinflussung gezielt einsetzen
- Körpersprache gewinnend einsetzen
- Beeinflussungsprozesse professionell vorbereiten und erfolgreich durchführen
- Manipulationen erkennen und abwehren
- im Dialog erfolgreich Ziele erreichen
- mit schwierigen Situationen und Verhandlungspartnern umgehen
Lehrbücher
- DAHMS-Trainingsbuch, Band 7, Gespräch und Verhandlung
Dipl.-Phys. Christoph Dahms
Zielgruppe
Menschen aus sozialen Organisationen, die in Gesprächen, Verhandlungen und Diskussionen mit Angehörigen von Patienten, Klienten und Bewohnern sicherer überzeugen, erfolgreich beeinflussen und eigene Ziele professioneller erreichen möchten.
Durchführung
Trainer des Dahms Privatinstitut
Umsetzungsbegleitung
Wir begleiten Sie gerne bei der Konzeption und Durchführung von Entwicklungsprojekten zur Optimierung von Kommunikationskultur und Verhandlungstechniken in Ihrer Organisation.
Zur Umsetzungsbegleitung und Seminarergänzung bieten wir Ihnen unser individuelles Coaching an.
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