Kurzzeit-Training
Professionell zuhören - Menschen verstehen
Verstehen als Grundlage erfolgreicher Kommunikation
Kommunikationsstörungen erfolgreich vermeiden
zum Seminar
Viele Menschen haben schon die Erfahrung gemacht, dass ihnen andere nicht richtig zuhörten. Es gibt Zeitgenossen, die erleben die Gesprächsbeiträge anderer Menschen als unbequeme Unterbrechung ihres eigenen Redeflusses. Sie hören nur mit halbem Ohr zu und sind, während der andere spricht, damit beschäftigt, ihre eigenen Gedanken in Worte zu fassen. Wer schon einmal versucht hat, sich solchen Menschen gegenüber verständlich zu machen, weiß, dass dies ein äußerst mühseliges, zeitraubendes und häufig erfolgloses Unterfangen sein kann.
Nur derjenige, der anderen Menschen in hinreichendem Maße zuhört, hat auch die Chance, sie zu verstehen. Und nur derjenige, der seine Kommunikationspartner hinreichend versteht, kann mit Aussicht auf Erfolg bewusst intervenieren, um das Gegenüber zielgerichtet zu beeinflussen.
Mit diesem Trainingskonzept von Christoph Dahms erhalten die Teilnehmenden wichtige Hinweise zum richtigen Zuhören. Dazu werden die professionellen Einstellungen eines guten Zuhörers dargestellt und für die Praxis der Teilnehmenden verwendbar gemacht. Die wesentlichen Methoden der verschiedenen Arten des Zuhörens werden vermittelt und an Beispielen verdeutlicht.
Durch den Einsatz der hier vorgestellten Verfahren können die Teilnehmenden eine positive Kommunikationskultur schaffen, die Voraussetzung für erfolgreiche Verhandlungen ist. Die Seminargruppe bekommt innerhalb kurzer Zeit zahlreiche praktische Tipps und erhält Hinweise für das weitere Training nach dem Seminar, sodass der Praxistransfer vorbereitet wird.
Seminarinhalte
- Sympathiefeld zum Verhandlungspartner sicher aufbauen
- Bedürfnisse des Gegenübers analysieren und überzeugend nutzen
- Fragetechniken und Aktives Zuhören geschickt einsetzen
- Geduldiges, genaues und analytisches Zuhören gezielt anwenden
- Strategien, Methoden und Techniken des Verstehens anderer Menschen nutzen
- Sichere und sympathische Ausstrahlung stärken
- Eigene und fremde Emotionen gezielt einsetzen
- Körpersprache öffnend ausrichten
- Trainingsmöglichkeiten für die Zeit nach dem Seminar
- Umsetzungstipps für die Praxis der Teilnehmer
Lehrbücher
- DAHMS-Trainingsbuch, Band 7, Gespräch und Verhandlung
Dipl.-Phys. Christoph Dahms
Zielgruppe
Diese Veranstaltung richtet sich an alle, die ihre Gesprächs-, Verhandlungs- und Diskussionspartner besser verstehen möchten, um andere Menschen zu beeinflussen und eigene Kommunikationsziele professioneller zu erreichen.
Durchführung
Trainer des Dahms Privatinstitut
Umsetzungsbegleitung
Wir begleiten Sie gerne bei der Konzeption und Durchführung von Entwicklungsprojekten zur Optimierung von Kommunikationskultur und Verhandlungstechniken in Ihrer Organisation.
Zur Umsetzungsbegleitung und Seminarergänzung bieten wir Ihnen unser individuelles Coaching an.
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