Birgit Backhausen
Qualifikationen:
Fremdsprachenkorrespondentin EN + FR + SP
Diplom-Europa-Betriebswirtin
Übersetzerin SP
Kommunikationstrainerin (DPI)
Kompetenzfelder:
Gesprächs- und Verhandlungsführung, Konfliktmanagement, Kunden- und Serviceorientierung, Moderation, NLP in der Kommunikation, Präsentations- und Vortragstechniken, Rhetorik, Schlagfertigkeit, Schnelllesen, Selbstmanagement von Person und Rolle, Telefontraining, Wortschatztraining, Zeitmanagement (Arbeitstechnik), Erarbeitung von Trainingskonzepten
Mein Selbstverständnis als Trainerin:
Aufgrund meiner beruflichen Erfahrungen, die ich beispielsweise bei Vodafone D2 (damals Mannesmann Mobilfunk) und McKinsey & Company, Inc. gesammelt habe, ist mir die Wichtigkeit der Kommunikation bewusst geworden! Meine Ausbildung zur Kommunikationstrainerin ergänzt durch meine Erfahrungen aus der Praxis nutze ich heute, um Menschen individuell auf dem Weg ihrer Persönlichkeitsentwicklung und Zielsetzung zu begleiten. Hierbei lege ich neben der theoretischen Vermittlung des Lernstoffes sehr großen Wert auf praxisnahe Lösungen und Anwendungen sowie auf eine positive Trainingsatmosphäre. Diese Kombination ermöglicht es, den Teilnehmerinnen und Teilnehmern Verhaltensalternativen aufzuzeigen und diese nachhaltig in die Praxis umzusetzen.
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