Kundenfelder
Das Dahms Privatinstitut hat seit 1990 eine besondere Kompetenz im Feld der öffentlichen Verwaltungen entwickelt. Wir begleiten zahlreiche öffentliche Verwaltungen auf ihrem Weg zu leistungsfähigen Dienstleistungsorganisationen. Dazu bieten wir individuell auf die jeweilige Verwaltung ausgerichtete Beratungs- und Trainingsdienstleistungen an.
Wir erleben öffentliche Verwaltungen als Organisationen, die in dem Dreieck Politik, Verwaltung, Bürger zentrale Funktionen haben und die sich den veränderten Rahmenbedingungen und Zielsetzungen anpassen.
Dieser Entwicklungsprozess wird von Bedingungen beeinflusst, die sich auf den Gestaltungsspielraum der Beteiligten auswirken:
- starre Rechtsgrundlagen und Verwaltungsvorschriften
- hoheitliche Aufgaben
- wenig finanzieller Spielraum aufgrund schwieriger Haushaltslagen
- Personalengpässe und -überhänge
- Anspruchsdenken des Bürgers
- Zusammenarbeit zwischen Politik und Verwaltung mit z.T. gravierenden unterschiedlichen Zielsetzungen
- Ausrichtung auf die Öffentlichkeit durch die Macht der Medien
Moderne Verwaltungen verstehen sich innerhalb dieser Rahmenbedingungen zunehmend als öffentliche, ökonomisch ausgerichtete Dienstleistungsorganisationen. Diese Veränderung des Selbstverständnisses der Verwaltung hin zur ökonomisch ausgerichteten Dienstleistung muss sich vor allem im Bewusstsein der Organisationsmitglieder vollziehen, um nachhaltige Anpassungsprozesse zu sichern.
Wir bieten den öffentlichen Verwaltungen zum Beispiel folgende Dienstleistungen an:
- Einführung von neuen Führungsinstrumenten in die Verwaltung
- Entwicklung von effizienten Beurteilungssystemen
- Optimierung von Arbeitsorganisation und Zeitmanagement
- Konzeption und Umsetzung von Personal- und Organisationsentwicklungsprozessen
- Trainingsmaßnahmen zur Optimierung der Dienstleistungsorientierung von Mitarbeitern
- Analyse von Organisationskulturen
- Leitbildentwicklung
- Coaching von Teams, Gruppen und Einzelpersonen bei Veränderungsprozessen
- Beratung bei der Konzeption und Entwicklung von Projekten
- Beratung bei Kick-off-Veranstaltungen
- Begleitung und Beratung bei Projektorganisation und -durchführung
- Konfliktmanagement, Beratung und Begleitung in Krisensituationen
- Projektleiterfortbildung, Moderatorenausbildung
- Veranstaltung von Reviews zur Analyse von Prozessen
- Führungskräfteentwicklung
Für die öffentliche Verwaltung bietet das DPI ein umfangreiches Trainingsangebot sowie spezielles Coaching an. Beachten Sie dazu auch die Informationen über unsere Beratungsfelder.