Aufsätze und Artikel

Regeln zur Sitzungskultur

Steigern Sie die Effizienz von Besprechungen

Besprechungen und Teamrunden werden zu oft abgehalten, sind meist zu lang und zu viele Gesprächspartner nehmen teil! Die meisten Mitarbeiter sitzen einfach ihre Zeit ab. Das ist unwirtschaftlich und demotiviert die Teilnehmenden. Hier werden Ressourcen vergeudet, die an anderen Stellen dringend gebraucht werden.
Gleichzeitig wird in Zukunft die Zahl der Besprechungen zunehmen. Flache Hierarchien, mehr Team- und Projektarbeit erhöhen den Abstimmungsbedarf. Daraus folgt, dass eine effiziente Sitzungs- und Besprechungskultur zwingend erforderlich ist.

Was sind nun die Hauptgründe für ineffiziente Sitzungen? Wie können Sie Meetings effizient führen? Dazu haben wir 15 Regeln erarbeitet, die Sie beachten sollten.

1. Regel: Nur erforderliche Sitzungen durchführen!
Überlegen Sie im Vorfeld der Veranstaltung, ob die anstehenden Punkte eine Besprechung rechtfertigen. Gibt es zeitsparendere Alternativen, wie Mails, Videokonferenzen oder Vier-Augen-Gespräche. Verlängern Sie bei regelmäßigen Veranstaltungen den Rhythmus.
2. Regel: Laden Sie nur Betroffene!
Betroffene sind interessiert bei der Sache. Gerade hier werden in der Praxis oft Zugeständnisse gemacht, weil der Herr X oder die Frau Y eben immer dabei ist und sich sonst auf den Schlips oder die Schleppe getreten fühlt. Entlassen Sie überflüssige Teilnehmer/innen, wenn sie nur von Teilen der Sitzung betroffen sind.
3. Regel: Fordern Sie gute Vorbereitung!
Verschicken Sie Einladung, Informationsmaterial und die Tagesordnung so rechtzeitig, damit sich die Teilnehmenden und Sie gut vorbereiten können. Unter dieser Bedingung können Sie auch eine gute Vorbereitung einfordern. Wer unnötige Wissenslücken hat wird gerügt.
4. Regel: Eröffnen Sie unbedingt pünktlich!
In der Anfangsphase einer Sitzung lernen die Teilnehmenden besonders viel über das Verhalten in dieser Gruppe. Nur ein pünktlicher Start sichert von Anfang an eine zielstrebige Arbeitsatmosphäre.
5. Regel: Erarbeiten Sie eine straffe Tagesordnung!
Die Tagesordnung sollte Zeitangaben zu jedem Tagesordnungspunkt enthalten. Dadurch wissen alle Teilnehmenden, ob die Sitzung im Zeitplan liegt. Gehen Sie als Teilnehmer, wenn für Sie wichtige Punkte abgehandelt sind.
6. Regel: Die Tagesordnung sollte machbar sein!
Oft werden zu viele Punkte in die Tagesordnung hineingepackt, die dann nur oberflächlich bearbeitet werden können.
7. Regel: Verzichten Sie auf den Tagesordnungspunkt "Sonstiges".
Hier ticken oft Zeitbomben, die für alle Beteiligte unvorbereitet explodieren.
8. Regel: Sitzungen brauchen starke Führung.
Für die Einhaltung des Zeitplans und der Regeln sollte die Sitzungsleitung konsequent sorgen. Oft wird in der Anfangsphase nicht konsequent interveniert mit der Folge, dass die Zügel dann sehr stark angezogen werden müssen, um ein Durchgehen der Pferde zu verhindern. Besser ist es von Anfang an als Sitzungsleitung einzugreifen, wenn sich Teilnehmende nicht zielorientiert verhalten.
9. Regel: Machen Sie ausreichend Pausen.
Oft läßt die Konzentrationsfähigkeit in Sitzungen schon nach 45 bis 60 Minuten spürbar nach. Nach ca. 45 Minuten eine kurze Pause von genau 5 Minuten wirkt sehr effizienzsteigernd.
10. Regel: Tragen Sie Konflikte sachlich aus.
In vielen Sitzungen werden Konflikte emotionalisiert oder gar komplett ignoriert. Manche Leitende verbieten sogar Widerstand. Alle vorgenannten Verhaltensweisen sind sehr konfliktträchtig. Geben Sie Widerständen Raum, um sie zu kanalisieren und bearbeiten zu können.
11. Regel: Profilierungen unerwünscht
Viele Teilnehmende neigen zu Selbstdarstellung und Profilierung. Manchmal werden sogar scheinbar sachliche Darstellungen dazu genutzt. Kanalisieren Sie Selbstdarstellungs- und Mitteilungsbedürfnisse vor der Veranstaltung, indem Sie Gelegenheit zum Smalltalk geben. 15 Minuten sind dafür in der Regel ausreichend.
12. Regel: Verfassen Sie ein Ergebnisprotokoll
Maximal auf einer Seite lassen sich Ergebnisse, Entscheidungen to-do-Listen bereits während der Sitzung festhalten und den Teilnehmenden zur Verfügung stellen.
13. Regel: Enden Sie pünktlich.
Die Erfahrung, dass Tagesordnungspunkte unbehandelt bleiben, motiviert die Teilnehmenden bei der nächsten Sitzung stark, sich an den vorgegebenen Zeitplan zu halten.
14. Regel: Führen Sie eine Stärken/Schwächen-Analyse durch.
Lernen Sie aus Fehlern. Verbessern Sie die Sitzung durch Verhaltensänderungen. Das gilt für Sie in der Rolle der/des Teilnehmenden wie auch in der Rolle der Leitung.
15. Regel: Belohnen Sie gute Leistungen.
Wertschätzen Sie gute Leistungen der Teilnehmenden. Dadurch können Sie teamorientiertes Verhalten konditionieren und motivieren auch andere Teilnehmende zu überdurchschnittlichem Engagement.

Diese Regeln sind einfach zu lernen und leicht umzusetzen.

Fazit: Wer die Sitzungskultur einer Organisation auf Effizienz ausrichtet spart erheblich Zeit und damit Kosten. Oft muss die Sitzung abgehalten werden, weil die Kommunikation außerhalb der Sitzung nicht richtig funktioniert. Arbeiten Sie an der effizienten Sitzungskultur auch außerhalb der Sitzung!

© Christoph Dahms, 2009